- today
- perm_identity Igor z Balticbhp
- label Aktualności
- favorite 0 likes
Nové nariadenia smernice Omnibus na Balticbhp.pl
Konečne je to tu! Prišiel dlho očakávaný deň 1. januára 2023 pre všetkých lovcov zliav. V tento deň nadobudli účinnosť nové nariadenia zo smernice Omnibus, ktoré sú okrem iného určené na boj proti nekalým akciám. Nižšie uvádzame niekoľko dôležitých informácií o fungovaní mechanizmov úprav na našej webovej stránke.
Nová akcia, ale stará cena, t. j. mechanizmus sledovania cien
Nové nariadenia vyžadujú, aby online aj kamenné obchody pri propagácii danej akcie ako zľavy, výpredaja alebo výhodnej ponuky zobrazovali cenu pred akciou. Obchody musia na stránke produktu zobraziť najnižšiu cenu pred spustením akcie. Je zaujímavé, že nie sú povinné zobrazovať najnižšiu cenu za posledných 30 dní, ak zľava na webovej stránke predstavuje bežné zníženie katalógovej ceny alebo tzv. odporúčanej maloobchodnej ceny.
Hoci sme s implementáciou tejto funkcie začali v júli, prácu sme nedokázali dokončiť pred nadobudnutím účinnosti poľských predpisov – jednoducho nebolo úplne jasné, ako to celé bude fungovať. Nakoniec sme sa rozhodli zaviesť rozšírenú funkciu zobrazovania cien. Všetky produkty dostupné v našom obchode sú označené najnižšou cenou za posledných 30 dní. Mysleli sme si, že máte právo vedieť, či v našom obchode skutočne prebiehajú akcie, alebo či ide len o akcie s malým „p“.
Okrem toho sme sa rozhodli zahrnúť na stránku produktu informáciu o tom, či je aktuálna akciová cena najnižšia cena za posledných 30 dní. Takže už nemusíte ďalej kontrolovať.
Zvyšovanie cien a mechanizmus sledovania
Upozorňujeme našich zákazníkov na veľmi dôležitý prvok, ktorý, žiaľ, sledovací mechanizmus nedokáže zobraziť: dôvod, prečo je aktuálna cena vyššia ako najnižšia cena za posledných 30 dní. Ceny produktov a výmenné kurzy sú v súčasnosti mimoriadne volatilné a podliehajú častým zmenám. Môže sa stať, že najnižšia cena za posledných 30 dní je cena pred zvýšením ceny.
Overovanie recenzií produktov - nevylučujeme ani stacionárnych zákazníkov!
Jednou z požiadaviek implementácie smernice Omnibus je, že obchody musia zobrazovať informácie o tom, či sú recenzie zákazníkov overené pri nákupe. Dlho sme uvažovali o vhodnom riešení a nakoniec sme sa rozhodli nezaviesť mechanizmus overovania recenzií. Po prvé, vnímame našich zákazníkov ako čestných, angažovaných a zaneprázdnených jednotlivcov, ktorí nemajú ani chuť, ani čas uverejňovať falošné recenzie produktov.
Okrem toho sme dospeli k záveru, že je nefér voči našim zákazníkom obmedzovať ich možnosť zanechať recenziu produktu, ak si ho zakúpili prostredníctvom iného kanála ako je obchod Balticbhp. Naše kamenné obchody, kde každý rok uskutočňujete tisíce nákupov, sú pre vás veľmi dôležitým kanálom.
Je tiež dôležité, že každý deň získavame na Balticbhp.pl nových zákazníkov, ktorí už často majú nejaké skúsenosti so svetom pracovného oblečenia – poznajú produkty, používajú ich, testujú ich a pridaním recenzií produktov na našu webovú stránku môžu pomôcť mnohým používateľom urobiť správne rozhodnutie o kúpe. Viac informácií o tejto téme nájdete na karte recenzií produktov .