Pravidlá Baltic klubu

Pravidlá programu Baltic klubu

Prečo sa oplatí zapojiť do programu Baltic klubu?

  • vždy máte prístup k najnovším akciám a zľavám ponúkaným členom klubu
  • budete dostávať informácie o podujatiach a aktivitách, ktorých sa zúčastňujeme
  • máte prístup k bezproblémovému a rýchlemu vráteniu tovaru, ktoré je úplne zadarmo
  • máte prístup k bezproblémovému a rýchlemu vybaveniu reklamácií
  • získate prístup k vernostnému programu Baltic Club

§1 Všeobecné pravidlá

  1. Vernostný program Baltic Club bol vytvorený pre zákazníkov internetového obchodu pôsobiaceho na adrese www.https://balticbhp.pl/ s cieľom poskytovať jedinečné akcie, benefitné balíčky a umožňovať účasť v súťažiach.
  2. Program Baltic klub spočíva v poskytovaní bezplatných služieb elektronickými prostriedkami za podmienok stanovených v týchto predpisoch spoločnosťou Baltic Enterprise sp. z oo . sp. k. so sídlom v Nowa Sól, ul. Piłsudskiego 40, 67-100 Nowa Sól, zapísanou v registri podnikateľov Národného súdneho registra pod číslom 0000623576, ďalej len Balticbhp.pl. Elektronické adresy: • e-mail: bok@balticenterprise.pl • telefón: 68 300 00 88 .
  3. Balticbhp.pl je sľubovateľom odmeny v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka.
  4. Do programu sa môže zapojiť fyzická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony alebo právnická osoba či organizačná zložka bez právnej subjektivity.
  5. Na vstup do Baltic klubu musíte mať počítač s prístupom na internet, webový prehliadač a e-mail a zaregistrovať si zákaznícky účet na www.https://balticbhp.pl/
  6. Vstup do Baltic klubu zahŕňa registráciu zákazníckeho účtu v obchode.
  7. Každý zákazník sa môže vzdať účasti v Baltic klube vymazaním svojho účtu.
  8. Balticbhp.pl si vyhradzuje právo vymazať účet, ktorého používateľ porušil tieto zmluvné podmienky alebo platné právne predpisy v Poľskej republike, alebo vykonal kroky, ktoré narúšajú nerušené používanie služby inými používateľmi, alebo poskytol nelegálny obsah.
  9. Ak sa chcete stať členom Baltic klubu, musíte uviesť svoje meno, priezvisko a e-mailovú adresu. Ak zákazník odmietne poskytnúť tieto informácie, Balticbhp.pl mu odmietne poskytnúť službu.
  10. Pre rýchle vrátenie tovaru postupujte podľa pokynov dostupných na webovej stránke www.szybkiezwroty.pl.

2. Postup pri reklamácii

  1. Zákazník má právo podať sťažnosť na službu Baltic Club.
  2. Sťažnosti je možné podať elektronicky na nasledujúcu adresu: bok@balticenterprise.pl, telefonicky na čísle 68 300 00 88 alebo v sídle spoločnosti Balticbhp.pl.
  3. Reklamácie sa posudzujú do 14 dní od ich prijatia.
  4. Zákazník bude o výsledku reklamácie informovaný rovnakým spôsobom, akým bola podaná.

3. Body Baltic klubu

  1. Každý člen programu Baltic Club získava body vo vernostnom programe za a. nákupy v obchode, b. odporúčanie obchodu, c. ďalšie aktivity uvedené v predpisoch.
  2. Odmenou vo vernostnom programe Baltic Club je zľava, ktorá sa vypočítava podľa schémy 1 PLN za každých 10 bodov Baltic Club.
  3. Člen Baltic klubu môže body použiť kedykoľvek.
  4. Body sa udeľujú iba za nákupy produktov a neudeľujú sa za náklady na dopravu.
  5. Body nie je možné vymeniť za hotovosť.
  6. Pre udeľovanie bodov musí byť používateľ pri nákupe prihlásený do svojho účtu.
  7. Body budú používateľovi k dispozícii po prijatí objednávky.
  8. Ak účastník programu vráti produkt, za ktorý získal body Baltic Clubu, body mu budú pri vrátení odpočítané z účtu. V prípade vrátenia tovaru budú body odpočítané za celú objednávku bez ohľadu na to, či používateľ vrátil všetky alebo iba niektoré položky.
  9. Daňové povinnosti vyplývajúce z účasti v súťaži sú zodpovednosťou Klienta a nemôžu byť základom pre akékoľvek nároky voči Balticbhp.pl.

4. Vrátenie tovaru a reklamácie

  1. Účastník môže využívať výhody jednoduchého a rýchleho vrátenia tovaru a reklamácií.
  2. Členovia Baltic klubu môžu využívať Szybkiezwroty.pl. Na tento účel navštívte portál www.szybkiezwroty.pl , vyberte názov predajne Balticbhp a vyplňte požadované informácie. Po overení žiadosti o vrátenie peňazí podľa požiadaviek týchto predpisov ju zamestnanec Balticbhp.pl posúdi. Ak žiadosť spĺňa požiadavky týchto predpisov, bude okamžite schválená.

5. Osobné údaje

  1. Správcom osobných údajov je Balticbhp.pl.
  2. Osobné údaje členov Baltic klubu v rozsahu vymedzenom v Predpisoch bude prevádzkovateľ spracovávať v súlade s platnými predpismi na účely realizácie programu Baltic klubu a podujatí, súťaží a kampaní organizovaných v rámci Baltic klubu. Členovia Baltic klubu majú právo kedykoľvek na prístup k svojim údajom a na ich opravu vrátane vymazania. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, hoci je nevyhnutné pre účasť v programe. Základom pre spracovanie údajov je uzavretá zmluva o poskytovaní elektronických služieb. Osobné údaje Klienta budú spracovávané po dobu, počas ktorej je prevádzkovateľ povinný uchovávať účtovné a účtovné údaje, alebo do odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov.
  3. Osobné údaje budú spracované na účely komunikácie so zákazníkmi, poskytovania informácií a organizovania súťaží. Osobné údaje môžu byť spracované aj na základe a v rozsahu vyžadovanom platnými právnymi predpismi.
  4. Spracovanie osobných údajov účastníkov bude zahŕňať nasledujúce údaje: • meno a priezvisko, • e-mailová adresa.

6. Záverečné ustanovenia

  1. Aktuálna verzia predpisov bude k dispozícii na www.baltibhp.pl/regulamin . Aktuálne platná verzia predpisov je verzia 1.1.
  2. Ustanovenia predpisov Balticbhp.pl sa uplatňujú primerane.
  3. Účastníci programu budú o všetkých zmenách pravidiel informovaní e-mailom spolu s dátumom účinnosti a informáciami o možnosti odstúpenia od účasti.